Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für Folierungsarbeiten, einschließlich Verbraucherinformationen · Stand: 24. August 2026
Klarer Grundsatz
Der konkrete Leistungsumfang, das vereinbarte Dekor, der Gesamtpreis und der Zahlungsplan ergeben sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung. Diese AGB ergänzen den Auftrag; sie ersetzen keine konkret getroffene Vereinbarung.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Verträge zwischen Raumkunst Folien, Inhaber Yunus Emre Yildirim, Holbeinstraße 12, 49477 Ibbenbüren, und dem Auftraggeber über die Folierung und Oberflächenveredelung von Küchen, Möbeln, Türen, Zargen, Arbeitsplatten, Fliesenspiegeln, Fensterrahmen, Einbauten und vergleichbaren Innenflächen.
Sie gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Verbraucher ist, wer den Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken schließt. Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Angebot, Vertragsschluss und Vertragsunterlagen
Eine erste Einschätzung, ein Beratungstermin oder die Übersendung von Mustern begründet noch keinen Auftrag. Maßgeblich ist das schriftliche Angebot beziehungsweise die Auftragsbestätigung mit Leistungsbeschreibung und Gesamtpreis.
Der Kunde erteilt den Auftrag durch Unterzeichnung oder eindeutige Erklärung in Textform. Der Vertrag kommt zustande, wenn Raumkunst Folien den Auftrag gegenzeichnet, in Textform bestätigt oder mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden mit der Ausführung beginnt. Ein Ausführungstermin ist erst verbindlich, wenn er ausdrücklich als verbindlich bestätigt und eine vereinbarte, fällige erste Rate fristgerecht eingegangen ist.
AGB, Verbraucherinformationen und – soweit einschlägig – Widerrufsunterlagen werden dem Kunden vor seiner bindenden Vertragserklärung zur Verfügung gestellt. Individuelle Vereinbarungen im Auftrag gehen diesen AGB vor.
3. Leistungsumfang und Abgrenzung
Geschuldet sind ausschließlich die im Auftrag bezeichneten Flächen und Arbeiten. Eine Folierung ist eine Oberflächenveredelung des vorhandenen Bauteils und kein Austausch oder eine konstruktive Erneuerung. Die vorhandene Form, Fugen, Unebenheiten und konstruktiven Eigenschaften bleiben grundsätzlich bestehen.
Elektro-, Gas-, Wasser-, Sanitär-, Tischler-, Maler-, Glas- oder sonstige zulassungs- beziehungsweise fachpflichtige Arbeiten sind nicht geschuldet, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart und rechtlich zulässig sind. Erforderliche Arbeiten anderer Gewerke organisiert der Kunde rechtzeitig auf eigene Kosten. Sofern nicht anders vereinbart, bezieht sich der Preis auf das fertig folierte Ergebnis und nicht auf den Erwerb vollständiger Materialrollen. Nicht benötigte Reststücke und Rollenreste verbleiben bei Raumkunst Folien.
4. Untergrund, Prüfung und technische Grenzen
Voraussetzung ist ein tragfähiger, geeigneter, sauberer, trockener und möglichst glatter Untergrund. Raumkunst Folien prüft den Untergrund mit der bei einer fachgerechten Besichtigung üblichen Sorgfalt. Verdeckte oder bei normaler Prüfung nicht erkennbare Eigenschaften – etwa Feuchtigkeit, Silikon-, Wachs- oder Fettbelastung, lose Altbeschichtungen, Materialermüdung, frühere Reparaturen oder instabile Träger – können die Haftung und Haltbarkeit beeinträchtigen.
Werden nach Vertragsschluss nicht erkennbare Probleme festgestellt, informiert Raumkunst Folien den Kunden. Notwendige Zusatzarbeiten, ein Materialwechsel oder eine Änderung des Leistungsumfangs werden nur nach vorheriger Abstimmung ausgeführt. Ist eine fachgerechte Ausführung nicht möglich oder unzumutbar, gelten die gesetzlichen Rechte; bis zur Klärung darf die Arbeit unterbrochen werden. Physische Muster und die im Auftrag angegebene Materialreferenz sind maßgeblich.
Bildschirmdarstellungen und Fotos können Farben, Glanz und Struktur abweichend wiedergeben.
Geringfügige, material- oder chargenbedingte Abweichungen sowie technisch notwendige Nähte, Ansätze oder Fugen sind kein Mangel, soweit sie fachgerecht ausgeführt sind, der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen und die gewöhnliche Nutzung nicht wesentlich beeinträchtigen.
5. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt rechtzeitig freien Zugang, Strom und angemessene Arbeitsbedingungen bereit. Persönliche Gegenstände, lose Inhalte und empfindliche Dekorationen sind aus dem Arbeitsbereich zu entfernen. Besondere Verschmutzungen, Feuchtigkeitsschäden, frühere Beschichtungen, Reparaturen und bekannte Materialprobleme sind vorab mitzuteilen.
Bei Mietobjekten oder fremdem Eigentum beschafft der Kunde vor Ausführung die erforderliche Zustimmung des Eigentümers oder sonst Berechtigten. Raumkunst Folien muss Eigentums- oder Nutzungsrechte nicht eigenständig prüfen. Der Kunde haftet nach den gesetzlichen Regeln für Folgen einer fehlenden Berechtigung.
Unterlässt der Kunde eine erforderliche Mitwirkung, können Termine angemessen verschoben und die gesetzlichen Ansprüche auf Entschädigung, Fristsetzung oder Kündigung geltend gemacht werden. Zusätzliche, nachweisbare Anfahrts-, Warte- oder Mehraufwendungen werden nur berechnet, soweit sie vom Kunden zu vertreten und gesetzlich erstattungsfähig sind.
6. Maße, Angaben und Änderungen
Beruht ein Angebot auf Fotos, Maßen oder Angaben des Kunden, müssen diese vollständig und richtig sein. Erhebliche Abweichungen werden vor Ausführung mitgeteilt. Kundenwünsche, Zusatzflächen und Änderungen nach Vertragsschluss bedürfen einer Vereinbarung in Textform, in der möglichst auch Mehrpreis und Terminfolgen festgehalten werden.
7. Preise und Kleinunternehmerregelung
Es gilt der im Auftrag ausgewiesene Gesamtpreis für den dort beschriebenen Umfang. Anfahrt, Demontage, Montage, Material, Entsorgung oder Fremdleistungen sind nur enthalten, soweit sie im Auftrag genannt oder nach den Umständen eindeutig umfasst sind.
Raumkunst Folien wendet die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG an. Die ausgewiesenen Preise sind Endpreise; Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen. Zusatzleistungen werden nur nach vorheriger Abstimmung berechnet. Eine einseitige Nachberechnung für bereits vereinbarte Leistungen ist ausgeschlossen.
8. Zahlung und Projektabsicherung
Der Zahlungsplan wird im Auftrag für das konkrete Projekt festgehalten. Jede erste Rate wird vollständig auf den Gesamtpreis angerechnet und ist keine pauschale Bearbeitungs- oder Stornogebühr. Gegenüber Verbrauchern richten sich standardmäßige Abschlagszahlungen nach § 632a BGB: Sie dürfen den Wert der nachgewiesenen vertragsgemäß erbrachten Leistungen nicht überschreiten. Erforderliche Stoffe oder Bauteile können nach den gesetzlichen Voraussetzungen berücksichtigt werden, wenn sie angeliefert oder eigens angefertigt und bereitgestellt sind und dem Kunden Eigentum übertragen oder Sicherheit geleistet wird.
Eine Vorauszahlung bei Vertragsschluss – zum Beispiel ein 50/50-Zahlungsplan – gilt gegenüber einem Verbraucher nur, wenn sie für das konkrete Projekt tatsächlich individuell ausgehandelt wurde; diese AGB begründen keine starre Vorauszahlungspflicht. Gegenüber Unternehmern gilt, sofern im Auftrag nichts anderes vereinbart ist, 50 Prozent nach Vertragsschluss und Zugang der Anzahlungsrechnung sowie 50 Prozent nach Abnahme und Zugang der Schlussrechnung.
Raumkunst Folien ist nicht verpflichtet, Material zu bestellen oder einen Ausführungstermin endgültig zu reservieren, bevor eine vereinbarte und fällige erste Rate eingegangen oder eine andere vereinbarte Absicherung erfolgt ist. Die Schlusszahlung ist nach Abnahme und Zugang der Schlussrechnung fällig, grundsätzlich innerhalb von fünf Kalendertagen. Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte bei Mängeln bleiben unberührt.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen und nachweisbaren Verzugsschäden. Vor einem Rücktritt oder einer Kündigung wegen ausbleibender Zahlung wird grundsätzlich eine angemessene Nachfrist gesetzt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
9. Termine und Leistungshindernisse
Zeitangaben sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Verzögerungen durch nicht rechtzeitige Mitwirkung, nachträglich gewünschte Änderungen, unvorhersehbare Untergrundprobleme, nicht zu vertretende Lieferstörungen, höhere Gewalt oder kurzfristige krankheitsbedingte Ausfälle verlängern die Leistungszeit angemessen. Raumkunst Folien informiert den Kunden unverzüglich und bietet, soweit erforderlich, einen Ersatztermin an. Zwingende gesetzliche Rücktritts- und Schadensersatzrechte bleiben unberührt.
10. Widerrufsrecht von Verbrauchern
Bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
Mit Materialbestellung, Arbeitsvorbereitung oder Montage vor Ablauf der Widerrufsfrist wird nur begonnen, wenn der Verbraucher dies ausdrücklich verlangt und die erforderlichen Erklärungen auf einem dauerhaften Datenträger abgegeben hat. Bei einem wirksamen Widerruf gelten ausschließlich die gesetzlichen Rückzahlungs- und Wertersatzregeln. Die erste Rate verfällt nicht automatisch.
11. Kündigung und Terminänderung durch den Kunden
Das gesetzliche Kündigungsrecht des Bestellers bleibt unberührt. Kündigt der Kunde einen Werkvertrag vor Fertigstellung, richtet sich die Abrechnung nach § 648 BGB: Raumkunst Folien kann die vereinbarte Vergütung verlangen, muss sich jedoch ersparte Aufwendungen und anderweitigen Erwerb anrechnen lassen. Gesetzliche Widerrufsrechte gehen vor.
Bei einem bloßen Wunsch nach Terminverschiebung bemühen sich beide Seiten um einen Ersatztermin. Bereits entstandene und nicht vermeidbare Kosten werden transparent abgerechnet, soweit ein gesetzlicher Anspruch besteht. Eine pauschale Vertragsstrafe wird nicht erhoben.
12. Abnahme
Nach Fertigstellung erfolgt möglichst eine gemeinsame Prüfung und Abnahme. Wegen unwesentlicher Mängel darf die Abnahme nicht verweigert werden. Festgestellte Punkte werden im Abnahmeprotokoll dokumentiert und innerhalb angemessener Frist bearbeitet.
Ist der Kunde bei Fertigstellung nicht anwesend oder verweigert er die Abnahme ohne konkrete Mangelangabe, kann Raumkunst Folien eine angemessene Frist zur Abnahme setzen. Gegenüber Verbrauchern tritt eine gesetzliche Abnahmefiktion nur ein, wenn gleichzeitig in Textform auf die Folgen einer ausbleibenden oder nicht begründeten Reaktion hingewiesen wurde.
13. Mängelrechte und keine zusätzliche Garantie
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Raumkunst Folien erhält grundsätzlich Gelegenheit, einen behaupteten Mangel zu prüfen und innerhalb angemessener Frist nachzuerfüllen, bevor der Kunde auf Kosten von Raumkunst Folien einen Dritten beauftragt; gesetzliche Ausnahmefälle bleiben unberührt. Eine zusätzliche Haltbarkeits-, Beschaffenheits- oder Zufriedenheitsgarantie wird nicht übernommen. Aussagen wie ‘Wir bleiben Ansprechpartner’ sind eine Servicezusage, aber keine Garantie. Eine Hersteller- oder Materialgarantie gilt nur, wenn sie im individuellen Auftrag ausdrücklich bezeichnet und mit ihren Bedingungen zur Verfügung gestellt wird. Gesetzliche Mängelrechte werden dadurch nicht eingeschränkt. Keine Mängel sind Schäden, die nach Abnahme durch unsachgemäße Reinigung oder Nutzung, direkte Hitze, stehende Nässe, dauerhaften Dampf, scharfe oder scheuernde Gegenstände, aggressive Chemikalien, nachträgliche bauliche Veränderungen oder Eingriffe Dritter verursacht werden. Der Kunde muss beweisen, dass ein Schaden auf einem Mangel beruht, soweit die gesetzliche Beweislast nicht anders verteilt ist.
14. Pflege- und Nutzungshinweise
Der Kunde erhält allgemeine Pflegehinweise. Produktbezogene Herstellerangaben gehen vor. Sichtbare Ablösungen, Blasen oder Kantenprobleme sind zeitnah zu melden und bis zur Prüfung weder zu verkleben noch mit Hitze oder Chemikalien zu bearbeiten. Eine verspätete Meldung lässt Mängelrechte nicht automatisch entfallen; vermeidbare Folgeschäden können jedoch nach den gesetzlichen Regeln dem Kunden zugerechnet werden.
15. Haftung
Raumkunst Folien haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Arglist, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Raumkunst Folien nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Zwingende gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt. Die Regelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Für Schäden an bereits gelockerten, vorgeschädigten, versprödeten oder nicht fachgerecht montierten Altteilen haftet Raumkunst Folien nur, soweit der Schaden schuldhaft verursacht wurde. Der Kunde soll bekannte Vorschäden vor Beginn mitteilen; offensichtliche Risiken werden vor der Bearbeitung angesprochen.
16. Dokumentation, Fotos und Werbung
Raumkunst Folien darf den Ausgangszustand, Arbeitsschritte und das Ergebnis in erforderlichem Umfang zur Vertragsdurchführung, Qualitätssicherung und Beweissicherung dokumentieren. Eine werbliche Veröffentlichung erfolgt ausschließlich aufgrund einer gesonderten, freiwilligen und widerruflichen Einwilligung.
17. Einsatz Dritter und Partner
Raumkunst Folien darf geeignete Erfüllungsgehilfen oder Nachunternehmer einsetzen und bleibt für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung verantwortlich. Eine bloße Vermittlung an einen selbstständigen Partnerbetrieb erfolgt nur nach vorheriger Zustimmung; der Vertrag über dessen Leistung kommt unmittelbar mit dem Partner zustande, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
18. Aufrechnung, Zurückbehaltung und Textform
Der Kunde kann mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Gesetzliche Rechte, Zahlungen wegen Mängeln in angemessenem Umfang zurückzuhalten, bleiben unberührt.
Vertragsbezogene Mitteilungen können in Textform, insbesondere per E-Mail oder WhatsApp, erfolgen, soweit das Gesetz keine strengere Form verlangt.
19. Verbraucherstreitbeilegung, Recht und Gerichtsstand
Raumkunst Folien ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist – soweit zulässig – der Geschäftssitz von Raumkunst Folien Gerichtsstand.
Verbraucherinformationen
Vorvertragliche Informationen für Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge
Anbieter und Kontakt
Raumkunst Folien, Inhaber Yunus Emre Yildirim, Holbeinstraße 12, 49477 Ibbenbüren, Telefon +49 155 10780781, E-Mail info@raumkunstfolien.de.
Wesentliche Eigenschaften und Leistungsumfang
Art, Umfang, Material, Dekor, Flächen, Ausführung, Projektanschrift, voraussichtlicher Zeitraum und besondere Anforderungen ergeben sich aus dem individuellen Angebot und der Auftragsbestätigung. Eine Folierung veredelt eine bestehende Oberfläche; sie ersetzt das vorhandene Bauteil nicht.
Gesamtpreis und Nebenkosten
Der Gesamtpreis einschließlich aller vereinbarten Kosten steht in der Auftragsbestätigung. Raumkunst Folien wendet § 19 UStG an und weist keine Umsatzsteuer gesondert aus. Zusätzliche Kosten entstehen nur bei vereinbarten Änderungen oder gesetzlich erstattungsfähigen Mehraufwendungen.
Zahlung und Ausführung
Der konkrete Zahlungsplan steht im Auftrag. Bei Verbrauchern richten sich standardmäßige Abschlagszahlungen nach § 632a BGB. Ein bei Vertragsschluss fälliger 50/50-Plan wird nur verwendet, wenn er für das konkrete Projekt tatsächlich individuell ausgehandelt wurde; jede erste Rate wird vollständig angerechnet. Gegenüber Unternehmern gilt ohne abweichende Vereinbarung 50 Prozent nach Vertragsschluss und Anzahlungsrechnung sowie 50 Prozent nach Abnahme und Schlussrechnung.
Materialbestellung und feste Terminreservierung erfolgen grundsätzlich erst nach einer vereinbarten und fälligen Absicherung.
Beschwerden und Mängel
Beschwerden oder Mängelanzeigen können an info@raumkunstfolien.de, telefonisch unter +49 155 10780781 oder postalisch an die Anbieteranschrift gerichtet werden. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie im Auftrag ausdrücklich erklärt wird.
Widerruf und Vertragsdauer
Bei einem anwendbaren gesetzlichen Widerrufsrecht erhält der Verbraucher die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular vor Vertragsschluss. Der Vertrag endet mit vollständiger Erfüllung. Gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.
Außergerichtliche Streitbeilegung
Raumkunst Folien nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Unverbindliches Angebot anfragen